Termos de Serviço
Última atualização: 23 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o Planilha.me ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O Planilha.me é um assistente que permite interagir com planilhas do Google Sheets por meio de mensagens no WhatsApp. O Serviço inclui:
- Inserção de dados em planilhas do Google Sheets via comandos por mensagem.
- Leitura e consulta de dados das planilhas autorizadas.
- Processamento inteligente de mensagens de texto, imagens e áudio.
- Painel administrativo para configuração e gerenciamento.
3. Conta e Acesso
- Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais de acesso.
- Cada conta é de uso pessoal ou organizacional, conforme o plano contratado.
- Você é responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta.
- O acesso ao Serviço requer a conexão de uma conta Google com permissão para acessar as planilhas desejadas.
4. Uso Aceitável
Ao utilizar o Serviço, você concorda em:
- Utilizar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.
- Não tentar acessar dados de outros usuários ou planilhas não autorizadas.
- Não utilizar o Serviço para armazenar conteúdo ilegal ou prejudicial.
- Não tentar burlar limites de uso ou mecanismos de segurança.
- Não revender ou redistribuir o acesso ao Serviço sem autorização.
5. Integração com Google
O Serviço se conecta ao Google Sheets através de APIs oficiais do Google. Ao autorizar o acesso:
- Você concede ao Planilha.me permissão para ler e escrever nas planilhas que você autorizar.
- Você pode revogar essa permissão a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
- O uso dos dados do Google está sujeito à nossa Política de Privacidade.
6. Planos e Pagamento
- O Serviço pode ser oferecido em diferentes planos, gratuitos ou pagos.
- Os planos pagos são cobrados de forma recorrente conforme o período contratado.
- O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao Serviço.
- Períodos de teste gratuito, quando oferecidos, possuem duração limitada e condições específicas informadas no momento da contratação.
7. Limites de Uso
- Cada plano possui um limite mensal de mensagens processadas.
- Ao atingir o limite, o processamento de novas mensagens será pausado até o próximo ciclo.
- Limites adicionais podem se aplicar conforme o plano contratado.
8. Disponibilidade
Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Serviço pode ficar indisponível devido a:
- Manutenção programada ou emergencial.
- Falhas em serviços de terceiros (Google, WhatsApp, OpenAI).
- Eventos de força maior.
9. Limitação de Responsabilidade
- O Serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo.
- Não nos responsabilizamos por dados inseridos incorretamente nas planilhas pelo assistente de IA.
- Recomendamos que você verifique os dados inseridos e mantenha backups das suas planilhas.
- Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço.
10. Propriedade Intelectual
O Planilha.me, incluindo seu código, design, marca e documentação, é propriedade da LAD Sistemas. O uso do Serviço não concede a você direitos de propriedade intelectual sobre o Serviço ou seu conteúdo.
11. Cancelamento
- Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo.
- Ao cancelar, seu acesso será mantido até o final do período já pago.
- Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos.
12. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: contato@planilha.me
Responsável: LAD Sistemas
14. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de domicílio do usuário.